Den digitale kundeoplevelse
Det sidste lag er de løsninger, som kunder, samarbejdspartnere og andre eksterne brugere møder.
Den primære kunde-løsning er Chainbox B2B Webshop .
Webshoppen er - ligesom resten af platformen - et standardprodukt. Forskellen ligger i leverancemodellen. Hvor vores interne SaaS-applikationer leveres som multi-tenant, leveres B2B-webshoppen som en single-tenant installation.
Det giver mulighed for virksomhedsspecifikke tilpasninger, integrationer og design, samtidig med at webshoppen fortsat følger den fælles produktudvikling. Kunden får dermed fleksibiliteten fra en dedikeret installation uden at forlade standardproduktet.
Den samme platform stiller samtidig API'er til rådighed for øvrige Edge-kanaler, hvis virksomheden ønsker at udvide med andre digitale løsninger.